SISTEMA Tools
Painel de Operações Interno
Construímos um sistema como este — Painel interno de operações — filas, SLAs e status de processos em uma tela, em tempo real — sob medida para a operação da sua empresa. Não é um modelo de prateleira: é a prova de que já entregamos o tipo, e construímos o seu.
- Next.js
- Supabase
- Tempo real
- Integrações
- Vercel
Operações · Hoje
em tempo realNa fila
18
SLA em risco
3
Concluídas hoje
142
| Processo | Responsável | Status | SLA |
|---|---|---|---|
| Onboarding cliente #4821 | Marina A. | Em andamento | |
| Emissão NF lote 12 | Rafael S. | Aguardando | |
| Reembolso pedido #3190 | Júlia P. | Em andamento | |
| Liberação de acesso #77 | Diego M. | Concluído | |
| Conciliação Pix do dia | Marina A. | Aguardando |
// EXEMPLO REPRESENTATIVO · O QUE O PAINEL ENTREGA
- Visões
- 3
- Tempo real
- WebSocket
- Tipo
- Exemplo
// exemplo do tipo de painel que a Matrix constrói · números ilustrativos
01Para quem
Para a sua operação
Para empresas de tools que precisam de painel interno de operações — filas, slas e status de processos em uma tela, em tempo real — não um modelo genérico, e sim um sistema feito para o seu fluxo.
02O que é
O sistema
Um sistema que resolve exatamente isto: Tirar a operação da planilha: dar ao time uma tela única com as filas, os SLAs em risco e o status de cada processo — em tempo real, sem ninguém precisar perguntar “e esse pedido, como está?”.
// SOB MEDIDA, NÃO DE PRATELEIRA
Não adaptamos um produto pronto ao seu negócio. Construímos o sistema em volta da sua operação.
O mesmo motor AIOS que constrói os sistemas acima constrói o seu — com código no seu repositório, observabilidade desde o primeiro dia e cada decisão auditável. A diferença não é a promessa. É a prova que você acabou de ver acima.
03O que entregamos
O que a Matrix entrega neste sistema
- Painel com filas, SLAs e status de processos atualizados em tempo real
- Alertas automáticos quando um indicador sai do esperado
- Visão por equipe e por papel — cada um vê o que precisa decidir
- Integração com as fontes que a empresa já usa (ERP, pagamentos, logística)
- Histórico e exportação para auditar qualquer número
- Automações que disparam ações a partir dos dados, sem planilha no meio
04Migração
Trocar de sistema sem trocar de risco.
Substituir o que já roda o seu negócio é a decisão mais arriscada do projeto. Por isso ela é planejada antes de começar: nada vira de uma vez, nada vai pro ar sem rollback testado.
Sistema legado
Mapeamos o sistema atual antes de tocar em uma linha. A virada é por etapas, com o sistema antigo de pé até o novo provar que aguenta. Rollback testado antes de cada corte.
Dados
Migração com ETL e checksum: cada registro conferido na origem e no destino. Você não descobre um dado perdido em produção — descobre na validação, antes de qualquer cliente.
Integrações
Pagamentos, e-mails, domínios e webhooks viram junto, testados em homologação. A operação não para enquanto a troca acontece.
- Plano de migração antes do código
- Rollback testado antes da virada
- Operação no ar durante a troca
05Prova
O que um painel assim entrega.
// Este é um exemplo representativo do tipo de painel interno que a Matrix constrói — não um case nomeado de cliente.
Os pontos abaixo descrevem o que esse tipo de painel resolve na operação — capacidade, não métricas de um cliente.
- Status da operação em tempo real, sem fechar planilha no fim do dia
- Alerta antes do problema virar prejuízo
- Ações repetitivas no automático
- Cada número rastreável até a origem
- Construído sob medida para o fluxo da operação
// entregue em 2026 · Exemplo
// Próximo passo
Quer um sistema assim para a sua operação?
Comece pelo diagnóstico. Mapeamos onde o sistema gera valor — e o que faz sentido construir primeiro — antes da primeira linha de código. Recomendação técnica, sem pressão comercial.